La Justicia confirmó una condena contra una entidad bancaria que durante años reclamó el pago de un crédito y una tarjeta de crédito a un hombre que nunca había solicitado esos productos financieros. Como consecuencia, el afectado fue incluido en registros de deudores y llegó a ser calificado como “deudor irrecuperable”, pese a no tener responsabilidad en las operaciones cuestionadas.
El caso se originó en 2018, luego de que la víctima sufriera el robo de su vehículo y de documentación personal. Tiempo después comenzó a recibir llamados, mensajes y reclamos por una deuda que desconocía. Según se acreditó en la causa, el banco otorgó créditos y productos financieros sin verificar adecuadamente la identidad del solicitante.
A pesar de las denuncias realizadas por el damnificado y de la documentación presentada para demostrar que no había contratado esos servicios, la entidad continuó con los reclamos e incluso informó la supuesta deuda a registros crediticios. Entre ellos figuró la Central de Deudores del Banco Central de la República Argentina, donde fue catalogado como deudor de máxima incobrabilidad.
La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial ratificó ahora la responsabilidad del banco y confirmó una indemnización a favor del afectado por daño moral, daño psicológico y daño punitivo, al considerar que la entidad actuó con negligencia al no verificar correctamente la identidad de quien tomó los créditos y al mantener durante años una situación que perjudicó gravemente al usuario.
