El gobierno de la provincia de Buenos Aires oficializó el llamado a licitación para avanzar en una profunda modernización del Sistema Integral de Emergencias 911, una inversión que supera los 23 mil millones de pesos y que apunta a fortalecer la capacidad de respuesta ante situaciones críticas en todo el territorio bonaerense.
La medida fue impulsada a través del Ministerio de Seguridad y quedó formalizada con la publicación de la Licitación Pública N° 20/25 en el Boletín Oficial. El proceso contempla tanto la provisión de equipamiento tecnológico como la contratación del servicio de implementación, puesta en marcha, soporte técnico y mantenimiento integral del sistema, considerados aspectos clave para garantizar su funcionamiento continuo y eficiente.
Según se detalló oficialmente, el presupuesto estimado asciende a $23.105.697.326,46 y la contratación se tramitará bajo el Proceso PBAC N° 170-1158-LPU25. Desde el Ministerio de Seguridad señalaron que la iniciativa busca una actualización tecnológica y operativa del 911, con el objetivo de optimizar la atención de emergencias y mejorar la articulación entre los distintos organismos que intervienen en la asistencia a la ciudadanía.
El Sistema de Atención Telefónica de Emergencias fue creado mediante el Decreto 747/05, en el marco de la Ley Provincial de Seguridad Pública N° 12.154, y funciona bajo la órbita del Ministerio de Seguridad. Actualmente, el sistema está conformado por tres Centrales de Atención Telefónica de Emergencias, ubicadas en La Plata, Mar del Plata y Campana, además de 31 centros de despacho policial distribuidos estratégicamente en la provincia.
El 911 actúa como nexo directo entre la demanda de los ciudadanos ante una situación de emergencia y la respuesta de las fuerzas de seguridad y organismos de asistencia, como Salud, Bomberos, Defensa Civil y Prefectura Naval, por lo que la inversión apunta a reforzar uno de los pilares centrales del sistema de seguridad provincial.
