En un hecho inédito para la gestión pública argentina, el municipio PRO-libertario de Zárate designó por decreto a una inteligencia artificial como funcionaria no humana. La decisión, impulsada por el intendente Marcelo Matzkin, crea la figura de ZARA, una IA que estará al frente de su propia dirección general y contará con atribuciones para firmar resoluciones y tramitar expedientes.
ZARA fue nombrada Directora General de Atención al Vecino No Humana, área que depende de la subsecretaría de innovación y accesibilidad digital. El jefe comunal sostuvo que esta incorporación busca potenciar la gestión: señaló que la herramienta no reemplazará a trabajadores municipales, sino que ofrecerá un servicio más ágil, permanente y accesible.
La medida abrió interrogantes sobre el respaldo legal de permitir que una IA ejerza funciones administrativas con firma propia, algo que no tiene precedentes en el país.
La iniciativa de Zárate se suma a otras experiencias locales que experimentan con inteligencia artificial.
En 2024, el intendente de San Nicolás, Santiago Passaglia, presentó SantIA, un avatar digital creado para brindar atención vecinal las 24 horas a través de WhatsApp y presencia virtual en distintos puntos de la ciudad.
La incorporación de ZARA vuelve a poner en debate los alcances, límites y responsabilidades del uso de IA dentro de los gobiernos municipales.
