La aplicación de mensajería WhatsApp se prepara para implementar una de las modificaciones más importantes y debatidas de los últimos años: la incorporación de anuncios publicitarios dentro de algunas secciones de la plataforma.
La medida, impulsada por Meta, generó reacciones encontradas entre los usuarios, muchos de los cuales eligieron la aplicación precisamente por ofrecer una experiencia libre de publicidad desde sus comienzos.
Según informó la compañía, los anuncios comenzarán a aparecer en la pestaña “Novedades”, donde se encuentran los Estados y los Canales. Allí se mostrarán contenidos promocionados y recomendaciones personalizadas, en una modalidad similar a la que ya utilizan otras plataformas del ecosistema de Meta.
Desde la empresa aclararon que las conversaciones privadas no se verán afectadas por este cambio. Los mensajes, llamadas y videollamadas continuarán protegidos mediante cifrado de extremo a extremo, por lo que ni WhatsApp ni terceros podrán acceder a esos contenidos para utilizarlos con fines publicitarios.
Sin embargo, el anuncio despertó preocupación entre numerosos usuarios que temen que esta incorporación sea apenas el primer paso hacia una mayor presencia de publicidad dentro de la aplicación. La principal inquietud gira en torno a la posibilidad de que, en el futuro, los anuncios lleguen también a otras áreas de uso cotidiano o que se amplíe la cantidad de datos utilizados para segmentar campañas.
Meta explicó que la personalización de los anuncios se realizará utilizando información limitada, como el país de residencia, el idioma configurado, los canales seguidos y la interacción con contenidos públicos. La compañía insistió en que los mensajes privados y las llamadas no formarán parte de ese sistema de segmentación.
Además de los anuncios, WhatsApp prevé incorporar nuevas herramientas para administradores de canales y creadores de contenido. Entre ellas figuran opciones de promoción y sistemas de suscripción que permitirán monetizar determinadas publicaciones.
