Desde el organismo que conduce Fernanda Raverta, aclararon que siguen atendiendo de forma presencial en todo el país y destacaron la utilidad de la Atención Virtual que brinda asesoramiento de forma online y fue lanzado durante la pandemia.
Las oficinas de ANSES siguen abiertas en todo el país debido a su carácter de organismo esencial, declarado por su directora ejecutiva, Fernanda Raverta con el objetivo de que, a través Atención Virtual, miles de trabajadores pudieran continuar prestando servicios.
Para este mes, proyectaron dar curso a 46 mil expedientes previsionales, un 64 por ciento más que hace un año. Al 26 de marzo del corriente ya se iniciaron un total de 40.511 gestiones relacionadas con las jubilaciones y pensiones.
Además, en marzo se resolvieron 35.374 trámites y se estima que se alcanzarán los 46 mil.
Sobre la Atención Virtual: Estos son los trámites que podes realizar a distancia:
- Trámites sobre los que podés solicitar asesoramiento
- Jubilación
- Pensión
- Reajustes de beneficios previsionales
- Matrimonio/Convivencia
- Subsidio de Contención Familiar
- Poderes
- Asignación Universal por Hijo
- Asignación Familiar por Hijo
- Asignación por Nacimiento y Adopción
- Pensión no contributiva para madre de 7 hijos
- Régimen de reparación económica para niñas, niños y adolescentes - Ley 27.452
Cómo acceder
- Debes ingresar con tu número de CUIL y Clave de la Seguridad Social. Si no contas con Clave podes generarla en el momento.
- La Atención Virtual está disponible los días hábiles de 00 a 20hs. Se admitirán 60.000 trámites diarios.
- Es importante que actualices tus datos de contacto ya que ANSES responderá tu consulta por correo electrónico.
Cómo solicitar la atención
- Una vez que hayas ingresado, deberás seleccionar el tipo de atención que requerís, cargar la foto del frente y dorso de tu DNI, y describir brevemente el motivo de tu trámite.
- En la plataforma de Atención Virtual podrás visualizar tus trámites de acuerdo a estas categorías:
- En proceso: son aquellos que se encuentran en tratamiento actual.
- Necesitan información: en los casos que un operador de ANSES te solicite una respuesta para continuar el trámite.
- Finalizados: donde se visualiza tu historial de trámites realizados y desde donde podrás descargar la constancia de los mismos en los casos que fuera posible.
