Un empleado del buscador de Internet le contó a un medio de Bélgica intimidades de la compañía.
Jueves 11 de julio de 2019.
La prestigiosa agencia de noticias Bloomberg reveló recientemente que los trabajadores de Amazon escuchan las conversaciones de los usuarios a través de Alexa, e incluso tienen acceso a datos personales de estos, ahora esta misma situación se ve reflejada en Googley sus productos que utilizan inteligencia artificial.
Según una investigación del medio belga VTR, en el que afirman que los empleados de Google escuchan las grabaciones realizadas con los altavoces inteligentes de Google Home, esta práctica de recopilación de audios sin que lo contemple el usuario también aparece con el asistente de Google en los celulares con Android.
El medio belga asegura que, tras escuchar los clips de Google junto a la fuente que se los había facilitado, un supuesto subcontratista que trabaja transcribiendo los archivos para mejorar el software de reconocimento de voz, lograron averiguar dónde se encuentra el domicilio de varios holandeses y belgas que emplean esta tecnología.
Esta práctica no solo afecta a los usuarios europeos, ya que el informante asegura que las grabaciones también se realizan a nivel mundial y sin que se habilite el sistema a través del famoso comando de voz "Ok Google".
¿Pero por qué el gigante tecnológico de Silicon Valley necesita espiar a sus usuarios? La fuente consultada para la investigación remarca que el principal objetivo es mejorar el motor de búsqueda, que sea más inteligente, por eso la necesidad de contar con lingüistas.
Como parte de su tarea, cuenta la fuente, los auditores deben anotar todas las grabaciones que llegan a sus manos. Así como los nombres y la edad que puedan tener los usuarios. De este modo, y según señala el medio VTR, miles de empleados de la empresa de Silicon Valley estarían escuchando audios continuamente sin necesidad de conectar el altavoz.
Luego estas grabaciones servirán para alimentar el algoritmo detrás del asistente por voz para celulares y el dispositivo hogareño Google Home.
