28 marzo 2024

Los planes de ahorro, por las nubes


La Defensoría del Pueblo bonaerense apuntó contra las empresas por el aumento desproporcionado de las cuotas. También pidieron más controles.



 

Domingo 12 de julio de 2020.

La Defensoría del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires le exigió a las empresas que administran planes de ahorro para la compra de autos 0 kilómetro que eviten realizar prácticas fuera de la ley. En ese marco, pidieron que se respeten los intereses y derechos constitucionales que protegen a los usuarios y consumidores.

El reclamo del organismo que conduce Guido Lorenzino apunta a las sociedades anónimas de ahorro para determinados fines y a los administradores de planes de ahorro para la compra de automóviles. Por este motivo les solicitó que cumplan con las resoluciones dictadas por la Inspección General de Justicia (IGJ) que regulan su funcionamiento.

“Nuestro reclamo es en apoyo a la gran cantidad de usuarios que se acercaron a la Defensoría para denunciar el aumento desproporcionado de las cuotas de sus planes de ahorro, un problema común a la inmensa mayoría que eligieron esta modalidad para comprar un auto. Son incrementos que están por encima de la inflación o el aumento del dólar y que los deja en una situación de vulnerabilidad económica”, explicó Lorenzino.

Los puntos denunciados por los usuarios son: el incumplimiento por parte de las administradoras de planes de la obligación de avisar sobre la suba de las cuotas; no brindar la posibilidad a los adherentes de elegir entre continuar dentro del plan contratado oportunamente o resolver su contrato; y no aplicar las bonificaciones o descuentos que se ofrecen al público en general en las concesionarias por autos del mismo modelo; entre otros.

En su recomendación, la Defensoría le pidió IGJ que cumpla con sus tareas de inspección para que no siga permitiendo que se produzcan estos aumentos desmedidos y desproporcionados, y que ofrezca soluciones equitativas