Miércoles, 9 de septiembre de 2020.
En las últimas semanas comenzó a viralizarse una “broma” que puede traerle un gran dolor de cabeza a los usuarios de WhatsApp. Se trata de una serie de mensajes con caracteres extraños que al abrirlos bloquean la aplicación. Si bien este inconveniente no es nuevo- lleva dando vueltas unos tres años- en el último tiempo resurgieron algunas denuncias de este problema.
Estos mensajes, que generalmente se reciben ocultos en una tarjeta de contacto, son muy largos y utilizan caracteres extraños. La aplicación de mensajería de Facebook no logra procesarlos y colapsa, impidiendo al usuario que vuelva a ingresar a la app.
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En algunas ocasiones, esos mensajes son tarjetas digitales vCards que si se abren, se puede verificar que hay alrededor de 100 contactos asociados. “Cada contacto tiene un nombre extraño muy largo, que contiene un código de bloqueo. A veces, la vcard también se modifica, editando/inyectando algo llamado Payload que empeora la situación”, se menciona en el texto.
En caso de recibir este texto, hay que:
- Eliminar el mensaje desde WhatsApp web así como bloquear el contacto que lo mandó también desde WhatsApp Web.
- Establecer en la configuración de privacidad de grupos una limitación para que solo puedan añadirte a chats grupales ciertos contactos. Para eso hay que ir hasta Ajustes/Privacidad/Grupos y allí elegir la opción deseada.
En caso de que no se pueda resolver de este modo:
- Hay que borrar la aplicación y volver a instalarla.
- Se podrán recuperar los chats anteriores al reinstalar la app si es que previamente estaba habilitada la opción de back up sino ya no se podrá acceder a ellos.
